
D&R Mağazasındaki Kitap Değişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

3 Ekim'de 20.00-21.00 saatleri arasında Ordu Novada AVM'de bulunan D&R mağazasından kardeşim için 2 adet Harry Potter kitabı aldım. Aldığım kitapların kapakları ve renkleri farklıydı. Bir tanesi mavi, 'akıl, öğrenme, mantık' yazıyor, diğeri sarı, 'fedakarlık, sabır, sadakat' yazıyordu. Eve geldiğim...
D&R Store Şikayetim Var

D&R store den yanlış bir ürün sipariş verdim. 5dk sonra fark edip iptal ettirmek istedim. Sipariş gece olduğu için çalışma saatlerinde müşteri hizmetleri cevap verebiliyormuş. Sabah müşteri hizmetlerine yazdığımda ilki ürünün onayı sağlandı o yüzden iptal edemeyiz dedi. İkinci kez yazdığımda dijital...
D&R Mağazacılığın Müşteriyi İlgisizlikle Yıldırmaya Çalışması
Sayın yetkili, D&R firmasının kalitesine ve bilinirliğine güvenerek, satış sonrası müşteri hizmetlerinin iyi olacağı kanaatiyle Mardin mağazanızdan oğlum için JBL marka bir kulaklık satın aldım. Bir süre kullanımdan sonra yaşanan sıkıntılar nedeniyle ve ürünün garanti kapsamında olduğunu bildiğimi...
D&R Online Ürün Destek Sorunu
D&R Online mağazadan W158311031 sipariş numarası ile satın aldığım Dede Candy&Ken Temizlik arabası oyuncağın birleşiminde hata olduğu için müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek kendilerine geri gönderdim. 11 Haziran 2023 tarihinde Yurtiçi Kargo ile kendilerine teslim edildi ve ürünü üretici firma...
Tedarik Edilemediğini Öne Sürerek D&R Siparişimi Göndermiyor.
D&R online mağazasından 08.05.2023 tarihinde "Furreal" markasına ait bir oyuncak satın aldım. 1 Hafta sonra D&R müşteri hizmetleri tarafından aranara...


