to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım baget yüzüğü yaklaşık bir ay sonra kullanmaya başladım. Ürünü kullanmaya başladıktan yalnızca 5 gün sonra, yüzüğün halkasında hiçbir darbe ya da dış etken olmamasına rağmen yamulma oluştu. Aynı zamanda yüzüğün arka halka kısmında soyulma ve pembeleşme meydana geldi. Bu durum üzerine ürünü Şanlıurfa Çarşı şubenize götürerek bakım ve onarım talebinde bulundum.
12 Eylül 2025 tarihinde onarım işlemi tamamlanmış şekilde yüzüğümü teslim aldım. Teslim sırasında, baget taşlardan birinin kenarında çıkıntı fark ettiğimi görevli personele ilettim. Ancak bunun normal olduğu belirtilerek yüzük tarafıma teslim edildi.
Yüzüğü teslim aldıktan yalnızca birkaç saat sonra, şüphelendiğim taş yerinden düştü. Ürünün hem bu kadar kısa sürede deforme olması hem de bakım sonrası hemen taş düşmesi kalite ve işçilik açısından ciddi bir sorun olduğunu göstermektedir.
Bu nedenlerle, kullanıcı hatasından kaynaklanmayan ve tamamen ürünün üretim ve onarım sürecine bağlı gelişen bu durum için, herhangi bir ücret talep edilmeksizin yüzüğümün sıfır ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Ürün Bilgisi:
* 0.64 ct D renk, SI berraklıkta doğal pırlanta baget yüzük
* 14 ayar, yaklaşık 3.58 gr altın
* Satın alma ve bakım sonrası işlem yeri: Şanlıurfa Çarşı Şubesi
Müşteri memnuniyeti ve ürün güvenilirliği açısından mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Şanlıurfa bluediamond mağazasından Kasım sonu gibi eşime hediye olarak bir baget pırlanta tek taş aldım. Aldıktan bir hafta geçmeden yüzüğün alt kısmındaki bagetin yan durduğunu düşmüş gibi olduğunu görüp aldığım yere götürdüm. Yüzüğün kullanılmadığının belli olduğunu hata olduğunu beyan edip yüzüğü...
Blue Diamond'dan aldığım baget yüzüğün parlatılması ve küçültülmesi için yaklaşık 20 gün önce şubeye teslim ettim birkaç gün sonra hazırlandı gidip aldım. Aldıktan sonra 2 kere çok kısa süreli taktım yaklaşık 2 şer saat gibi bir süre. Zaten sürekli kullanamıyorum 8 ayar olduğu için 1 ay aralıksız ta...
Aldığım baget pırlantanın taşı düştü, onarıma gidip geldiği gün tekrar düştü. Müşteri hizmetlerini aradım ve daha sonra bana dönüş yapıldı. Yüzüğü Zen mağazasına götürün, ücretsiz değişim olacak. Üretimde bir sıkıntı olmuş olabileceği söylendi. Mağazadan gönderdim yüzüğü ve tekrar tamir edip gönderm...
2023 Ağustos ayında Samsun Lizay Pırlanta mağazasından aldığım tektaş baget yüzüğümde sürekli taş düşmesi sorunu yaşıyorum. Yüzüğün taşları defalarca düştü, her seferinde mağazaya götürdüm ve taşların tekrar takıldığı söylendi. Ancak en geç bir hafta içinde taşlar yeniden düştü. Son olarak yüzüğün t...
18 Aralık 2024 tarihinde Hatay/İskenderun'da bulunan Lizay Pırlanta şubesinden aldığımız baget yüzüğümü 5 Şubat'ta kullanmaya başladım. Ancak kullanım esnasında yüzükte sararmalar oluştu ve taşında düşme meydana geldi. 26 Mayıs tarihinde ise yüzüğüm yamuldu ve hafif bir çatlama oluştu. Aldığımız şub...
Yorumlar