to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilmeyen Üyelikten Haksız Ücret Kesintisi
Cvwizard üzerinden CV hazırlama hizmetini kullandım. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde, 1 Aralık 2024 tarihinde hesabımın silineceği bilgisi verildi ve bu duruma dair ekran görüntüm mevcut. Ancak yaklaşık 8 aydır her ay üyeliğimi iptal etmeye çalışmama rağmen, her defasında bir sonraki ay hesabımın silineceği söylendi. Buna rağmen her ay başta 99 TL, şu anda ise 300 TL olmak üzere ücret çekilmeye devam edildi. Toplamda yaklaşık 1200 TL tutarında ödeme alındı.
Üyelik bilgilerimle giriş yapmak istediğimde ise “aktif üyeliğiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Kayıtlı kartımın son dört hanesi 6263’tür ve üyeliğimi @gmail.com uzantılı e-posta adresimle oluşturmuştum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Herhangi bir kampanya veya özel sözleşme kapsamında da değildim.
Üyeliğimin kalıcı olarak iptal edilmesini ve haksız yere çekilen yaklaşık 8 aylık ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Hizmetlerimizden memnun kalmadığınız için üzgünüz. Lütfen e-posta yoluyla müşteri hizmetlerimize başvurun. E-postanıza Sikayetvar.com şikayet numaranızı ekleyin. Saygılarımızla, cvwizard
