Abonelik Olmadan Çekilen Tekrarlayan Ödemeler İadesi Ve İptal Talebi
Cvwizard üzerinden yalnızca bir defaya mahsus, küçük bir ödeme yaparak CV hazırlamak için hizmet aldım. Herhangi bir şekilde abonelik başlatmadım, düzenli ödeme onayı vermedim. Buna rağmen yaklaşık bir yıldır her ay kartımdan 299 TL tutarında para çekildiğini fark ettim ve bu çekimlerin devam edeceği görünüyor.
Ödemelerin tamamı banka/kredi kartımdan otomatik olarak çekilmiş durumda ve bu işlemleri gösteren hesap ekstrelerim mevcut. Site üzerindeki “bize ulaşın” kısmından durumu detaylı şekilde iletmeme rağmen bana hiçbir geri dönüş yapılmadı, sorunum çözülmedi.
Herhangi bir abonelik onayım olmadığı halde yapılan bu düzenli tahsilatları haksız buluyor, bugüne kadar kartımdan çekilen tüm haksız tutarların eksiksiz iadesini ve varsa arka planda görünen aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Şikayetvar üzerinden cvwizard ile yaşadığım süreç şu şekilde: bir defaya mahsus CV hazırlama hizmeti aldım, ancak abonelik onayı vermediğim halde her ay 299 TL otomatik olarak kartımdan çekildi. Geri dönüş almadım, iade talebim gerçekleşmedi ancak bir daha haksız çekim yapılmayacağı söylendi. Markanın yaklaşımını "Çözümleyici" olarak nitelendirdim.




