to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Şubat 2025 tarihinde satın aldığım cvs dn 1533 model çaycı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü ilk aldığımda sürekli suyu kaynatıyordu, bu nedenle Hatay Antakya cvs yetkili servisine götürdüm. Servis bunun normal olduğunu söyledi. Ancak kısa süre sonra çaycı sürekli suyu kaynatıp içinden taşırmaya başladı ve bu durum tehlikeli olmaya başladı. Ürünü tertemiz bir şekilde tekrar servise teslim ettim. Geri aldığımda ise bana ikinci elden bozma gibi bir çaycı verdiler; lambaları yerinden çıkmış, üstü lekeli ve kir içindeydi. Servise bu durumu sorduğumda ise herhangi bir işlem yapmadığını, ürünü fabrikaya gönderdiğini söyledi.
Bu sorun her kullanımda devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak ürün değişimi teklif edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve ben satın alırken 2000 TL ödedim.
Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini veya paramın iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Cvs markasına ait dn 1548 model çaycıyı yaklaşık 10 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra cihazdan sürekli cızırtı sesi gelmeye başladı. Bir süre sonra ise alt kısmındaki kablolar yanmaya başladı ve çaycıdan dumanlar çıktı, neredeyse alev alacaktı. O sırada m...
Homend marka çaycı aldım geçen sene 20.11.23 tarihinde. Çaycı iki yıl garantili olmasına rağmen geçen hafta çalışmadığı için yetkili servise götürdüm. Bir hafta kadar bir süreden sonra yapıldığı mesajı geldi. Fakat birkaç gün sonra yeniden çalışmamaya başladı. Ürünü müşteri hizmetlerini arayarak kus...
06.07.2024 tarihinde aldığım CVS Dn 1529 Suadiye çay makinesi su sızdırıyor. 7 aylık makine ve 24 ay garantisi var ama karşımızda muhatap bulamıyoruz. İnternette bulunan yetkili servisi arıyoruz. 03123652019 hatta ulaşılamıyor. İstanbul müşteri hizmetlerini arıyoruz 4442630 burası İstanbul yardımcı ...
Homend konuşan çaycı aldım fakat ilk bir haftada suyu kaynatmamaya başladı ve servise gönderdim bana yenisi ile değiştirdiklerini söylediklerinde yeni ürün 2 ay sonra elime ulaştı. Bu seferde alt tabanı kırık şekilde geldi. Yani yeni ürün dedikleri eski bir ürün yolluyorlar şimdi de ürünü tekrar değ...
Nisan 2023'te almış olduğumuz caysever makinemiz, çalıştığı halde suyu kaynatmadığı için garanti kapsamında aralık 2023 te tamire verdik, 2 ay içerisinde 3 kez müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım her defasında tamir talebi açtırıyor fatura iletiyorum buna rağmen 2 ay sonunda ürünü iade alalım IB...
Yorumlar