Onaysız Açılan Abonelik Ve 339 TL Ücret Talebi

Yaklaşık bir ay önce CV Maker üzerinden hazırladığım özgeçmişin PDF formatını indirebilmek için siteye girdim ve yalnızca bu indirme işlemi için olduğunu düşünerek cüzi bir ödeme yaptım. Herhangi bir abonelik veya düzenli ödeme konusunda açık ve net bir bilgilendirme görmedim; sadece tek seferlik bir işlem yaptığımı sanıyordum.

Ancak daha sonra tarafıma abonelik başlatıldığına dair bilgiler gelmeye başladı ve son olarak bir aylık abonelik ücreti olarak 339 TL ödemem gerektiğine ilişkin e-posta aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptığım için kartımdan düzenli çekim olmadı, fakat buna rağmen sisteme abonelik açılmış ve şimdi benden bu ücreti talep ediyorlar.

CV Maker’a defalarca e-posta göndererek herhangi bir abonelik başlatmadığımı, yalnızca tek seferlik indirme için ödeme yaptığımı ve bu nedenle 339 TL’lik ücreti ödemeyeceğimi açıkça belirttim. Aboneliği de iptal ettim; ancak buna rağmen bir aylık aboneliğim olduğu söylenerek bu bedelin tahsilini istemeye devam ediyorlar ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliyle görüşemedim.

Herhangi bir açık ve gönüllü abonelik onayım olmadığı halde başlatılan bu abonelik nedeniyle talep edilen 339 TL’lik borcun tamamen silinmesini, hakkımdaki para talebi ve hatırlatma e-postalarının durdurulmasını ve hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum.