10.12.2025 tarihinde cvmaker.com.tr üzerinden 20 TL karşılığında tek seferlik CV oluşturma hizmeti satın aldım. Ödeme sırasında özellikle sadece tek seferlik hizmet almayı seçtim, kartımı kaydetmedim ve hiçbir şekilde üyelik veya abonelik başlatmadım.
Buna rağmen Ziraat Bankası’na ait, sonu 1923 ile biten kartımdan 339 TL tutarında “otomatik abonelik” şeklinde ödeme çekilmeye çalışıldığını 18 Aralık’ta fark ettim. Herhangi bir abonelik başlatmadığım halde kart bilgilerimin iznim olmadan sistemde tutulmuş olmasını ve hesabımdan haberim olmadan düzenli ödeme çekilmeye çalışılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili bankamı aradığımda işlemin kendileriyle ilgili olmadığını, firma kaynaklı olduğunu ilettiler. cvmaker.com.tr tarafına mail yoluyla ulaştığımda ise “ödeme hatırlatıcı” başlığıyla, 7 gün içinde 339 TL’yi ödemem gerektiği ve bunu da aylık taksit olarak yansıttıkları bir mesaj aldım. Neye dayanarak ve hangi hizmet karşılığında bu tutarın talep edildiği konusunda hiçbir makul açıklama yapılmamaktadır ve bu borcu kabul etmiyorum.
Ayrıca firma desteğine web sitesi üzerinden ulaşmak istediğimde sistem benden yeniden abonelik yapmamı veya e-posta girmemi istiyor. Bu adımların tekrar ücret çekimine sebep olmasından endişe ettiğim için bu yolu kullanmak istemiyorum. İnternette aynı durumla karşılaşan çok fazla kişinin olduğunu da görüyorum ve bu durum güvenimi tamamen sarsmış durumda.
Adım Gülcan Korkmaz. cvmaker.com.tr’den, Ziraat Bankası kartımdan iznim dışında çekilmeye çalışılan 339 TL’lik tutarın tamamen iptal edilmesini, adıma tanımlı görünen her türlü aboneliğin veya üyeliğin derhal sonlandırılmasını ve kart bilgilerimin sistemlerinden kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum.
Yorumlar