İzinsiz Abonelik Ücretlendirmesi Ve Hesap Kapatma İhmaline Karşı İade Talebi

Ücretsiz CV oluşturma başlığıyla karşıma çıkan CV Maker sitesine 8 Mart 2026 tarihinde girdim. Sitede CV’mi hazırladıktan sonra PDF olarak indirebilmek için benden ödeme talep edildi ve bu ödemeyi kartımla, tek seferlik bir işlem olduğunu düşünerek gerçekleştirdim. Ancak, herhangi bir abonelik ya da otomatik yenilenen üyelik bilgisi verilmeden, site üzerinden 3 aylık dönem için toplam 1.017 TL borçlandırıldığımı daha sonra fark ettim.

Bu durum üzerine hesabımı kapatmak istediğimi ve bilgilendirilmediğim bu borçlandırma ile ilgili itirazımı belirten bir e-posta gönderdim. Buna karşılık olarak yalnızca “Hâla bekleyen ödemeniz var, aşağıdaki linkten ödeyin” şeklinde bir geri dönüş aldım. Bu mesajda da aboneliğin içeriği, iptali veya hesabımın kapatılmasıyla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Herhangi bir faiz veya ek yaptırım oluşmaması için istenen ödemeyi yaptım; ancak bu tutarın bilgim ve onayım dışında çıkarılmış bir borç olduğunu düşünüyorum.

Bilgim ve açık onayım olmadan tarafıma borç çıkarıldığı, hesabımın kapatılmasına dair talebime de kayıtsız kalındığı için, ödediğim toplam 1.017 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve hesabımın derhal kapatılmasını talep ediyorum.