to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Üyelikten Sürekli Yetkisiz Kart Çekimi
CVmaker üzerinden daha önce ücretli üyelik alıp sadece bir kez, yaz döneminde siteyi kullanarak CV hazırladım ve işim bitince üyeliğimi iptal ettim. Daha sonra siteye tekrar girip eski CV’mi düzenlemek istedim ancak karşıma çıkan yeni fiyatı çok yüksek bulduğum için üyeliği yenilemeden siteden çıktım, CV’yi indirmedim ve hizmeti hiç kullanmadım.
Buna rağmen 28 Nisan’dan beri her ay gece 05:21 civarında QNB bankasındaki kartımdan yaklaşık 339 TL civarında ödeme çekilmeye çalışılıyor. Kullanmadığım, hatta üyeliği iptal ettiğim bir hizmet için benden neden ödeme talep edildiğini anlayamıyorum. Sisteme girdiğimde üyeliğimi iptal etmek istediğimde “böyle bir üyelik yok” uyarısı veriliyor ama arka planda kartımdan düzenli olarak para çekme denemeleri devam ediyor.
Bu durum üzerine CVmaker tarafına mail attım, ancak yalnızca otomatik yanıt dönülerek “bekleyen ödemeniz var, ödeyin” şeklinde bir mesaj gönderildi ve hiçbir gerçek destek sağlanmadı. Ne üyelik panelinden ne de mail yoluyla sorunum çözülemedi.
Kullanmadığım, iptal ettiğimi belirttiğim bir üyelik için kartımdan para çekilmesi ya da çekilmeye çalışılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. CVmaker’ın adıma tanımlı tüm üyelik ve aboneliklerini derhal sonlandırmasını, kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini ve haksız yere alınmış bir tahsilat varsa bunun da iadesini talep ediyorum.
