CV maker isimli uygulama üzerinden başlatılan aboneliğimi yaklaşık 2 aydır iptal etmeye çalışmama rağmen sistem üzerinden hiçbir şekilde sonlandıramıyorum. Buna rağmen kartımdan 3 aydır düzenli olarak ücret çekilmeye devam edildi ve şu ana kadar toplamda yaklaşık 700 TL haksız çekim yapıldı. Hesap sahibinin adı soyadı Sami Caramat şeklindedir.
Uygulamanın veya firmanın ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri numarası ya da iletişim kanalı bulunmadığı için ne iptal işlemini gerçekleştirebiliyorum ne de bu kesintilerle ilgili muhatap bulabiliyorum. Aboneliğimi kendi başıma sonlandırma imkanım olmadığı halde kartımdan otomatik olarak tahsilat yapılmaya devam edilmesi beni mağdur etmektedir.
Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve iznim olmadan ya da iptal talebime rağmen kartımdan çekilen toplam 700 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum.
Yorumlar