to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Haziran sabahı odadan ayrılmadan önce montum girişteki bankta duruyordu. Ancak akşam saat 22.00 civarında valizimi toplarken montumun kaybolduğunu fark ettim. Sabah temizlik görevlisi, hiçbir uyarı yapmadan odamıza yüksek sesle konuşarak girdi, ışıkları açtı ve biz hâlâ uyurken odadan çıktı.
Resepsiyona derhal bilgi verdim, ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sabah 04.00’te otelden ayrılmak zorundaydım.
Bu olay beni derinden hayal kırıklığına uğrattı. 5 yıldızlı bir otelden böyle bir güvenlik eksikliği kabul edilemez.
Google, Booking ve TripAdvisor’da durumu açıkladım.
Ailece 6 günlük tatilin sonuna geldik. Yorumlara inanmayıp bu insanlar ne yaşamış olabilir ki dedik ama yaptıkları hatalar otelin sunmuş olduğu bütün imkanları sıfırlıyor. Otelden çıkış yaptık. Odada unuttuğumuz çantamızdan alınan değil, çalınan eşyalarımız oldu. Ama kat görevlileri sonuna kadar ink...
10-15 Temmuz arasında bu otelde konakladık. 15 Temmuz günü saat 11.00 sularında odadan çıkış yaptık. Fakat 16.00 sularında otelden ayrılacağımızı resepsiyona bildirdik. Eşyalarınızı aracımıza yüklerken odada iki çantamızı unuttuğumuzu fark ettik. Resepsiyona durumu izah ettiğimizde çantalarımız geld...
Bir gece konakladım ve çıkarken telefonumun şarjını unuttum bunu da otelden ayrıldıktan 40 dakika sonra fark ettim. Gerekli yeri arayıp durumu izah ettim kendileri bana şu anda odaya Girilmediğini kontrol edildikten sonra haber vereceklerini söylediler. Geri aramadılar ben aradım sordum yaklaşık 5 s...
Otelde personel odasında gece yangın çıktı ve tüm odalar duman kokusundan etkilendi; uyuyamadık. Kimse ilgilenmedi veya durumla ilgili özür dilemedi. SPA bölümü kullanılamayacak kadar soğuktu. Görevliye bildirdiğimde 'SPA bölümü bize ait değil, biz bakmıyoruz' yanıtını aldım. İkinci gün otelde akşam...
23-27 Haziran tarihlerinde oğlumla birlikte konakladım. Otelin genel alanlarının ve odanın temizliği çok iyiydi. Deniz zaten muhteşemdi. Merkeze yakınlığı da çok güzeldi. Yemekler yeterli ve lezzetliydi. Genel olarak güzel bir tatil geçirdik. Ta ki oda çıkışımızı yapıp 2 saat sonra, odada maddi değe...
Yorumlar