to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim 2025 tarihinde Cuzziko adlı internet sitesinden Robo Cool isimli ürünü 2.749 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram 2670 olarak görünüyor. Aradan zaman geçmesine rağmen ürün elime ulaşmayınca durumunu sorduğumda, 1 Kasım 2025 tarihinde WhatsApp üzerinden tarafıma gümrük işlemlerinden kaynaklı bir sorun olduğu belirtildi.
Bu tarihten sonra ne ürünüm gönderildi ne de firma herhangi bir iletişim kanalından geri dönüş yaptı. Şu an hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, mesajlarıma cevap alamıyorum ve ürünü de teslim alamıyorum. Ürün artık gönderilmeyecekse ödediğim 2.749 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bir daha başka tüketicilerin benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
29.10.2025 tarihinde Cuzziko üzerinden “Robot kid” adlı oyuncağı sipariş ettim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve bu süre içinde herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Siparişime ait takip/sipariş numaram LM126437215CN’dir. Yaşadığım gecikme nedeniyle para iadesi...
07.11.2025 tarihinde oğlum için Cuzziko isimli internet sitesinden güneş enerjili Robogüneş isimli bir robot satın aldım. Ödemeyi site üzerinden PayTR altyapısını kullanarak 1.709,10 TL tutarında tek çekim olarak gerçekleştirdim. İşleme ait PayTR dekont numaram P176249422132022771546212158’tir. Site...
Ürünü Cuzziko'dan satın aldım. Ürün hem geç teslim edildi hem de teslim edildiğinde arızalıydı. Ayrıca ürünün mobil uygulaması da çalışmıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve 1 haftadır bu problemlerle uğraşıyorum. Ürünü teslim aldıktan sonra uygulamayı yeniden yükle...
Robo Türkiye’den 31 Temmuz 2025 tarihinde sipariş numarası #156549 ile satın aldığım Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi, elime ulaştığında çalışmıyordu. Ürün garanti kapsamında olduğu için hemen mail yoluyla durumu bildirdim ve iade işlemini başlattım. 9 gün önce ürünü kargo ile gönder...
Yorumlar