Yazılım Güncellemesi Ertelendi, Net Tarih Ve Çözüm Bekleniyor

Cupra Terramar 2025 model aracımın yazılım güncellemesi için 27 Nisan 2025 tarihinde mbu Yetkili Servisi’ne başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen bu işlem sürekli erteleniyor, somut bir tarih veya çözüm sunulmuyor.

Bu süre içinde servisi defalarca aradım, net bir sayı veremeyeceğim kadar çok kez iletişime geçtim ancak her defasında güncellemenin ertelendiğini, ikame araç temin edemediklerini ve bu nedenle işlem yapılamadığını söylediler. Araçta şu an için bir arıza yaşamıyor olsam da, yapılması gereken bir yazılım güncellemesinin bu kadar uzun süre boyunca ertelenmesi hem güven verici değil hem de ileride oluşabilecek sorunlar açısından beni endişelendiriyor.

Aracımın yazılım güncellemesinin artık daha fazla ertelenmeden, net bir tarih verilerek yapılmasını ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.