to read complaints and reviews, or file yours. 
T. C. Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi
Konu: Yeni nüfus kimlik kartları dolayısıyla alınan bedelin iadesi ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru bildirimi
⸻
Konu: Yeni kimlik kartı için alınan ücretin iadesi talebi. Kimlik kartının çipi sürekli çıkıyor ve sürekli sorun yaşıyorum.
Uzun süredir eski kimliklerimizi kullanırken, kendi isteğimiz dışında yeni RFID/çipli kimlik kartlarına geçmek zorunda bırakıldık ve bu işlem için ücret tahsil edildi. Ancak tarafımıza verilen yeni kimlik kartlarının, alınan bedelin karşılığını vermediği açıktır.
Devlet kayıtlarında yapılan tahsilat bilgileri zaten mevcuttur, bu nedenle dekont veya ek belge sunulmasına gerek yoktur.
Ödenen ücretin iadesi için konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı bildiriyor; CİMER aracılığıyla idari inceleme yapılmasını ve ücretlerin iade edilmesini, faiziyle ve güncel döviz kuru üzerinden talep ediyorum. Devlet bana yeterli kaliteyi sunmayan bir kimlik kartı vermiştir. Kimliğin çipi zorlanmamış, suda kalmamış ve evde muhafaza edilmiştir. Bu nedenle herhangi bir kullanıcı hatası söz konusu değildir. Kimlik kartımı taşımıyor, bunun yerine ehliyetimi taşıyorum. Ayrıca çevremde de benzer şikayetlerin olduğunu gözlemledim ve durum acildir. Eski kimlik kartımdan memnundum. Yeni kimlik kartının kalitesi, alınan ücretle orantılı değildir. Durumun büyümemesi adına TBMM’ye ve gerekirse uluslararası mercilere başvurabileceğimi belirtmek isterim.
Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi’ne (CİMER) ilettiğim başvurular, vatandaş olarak beklentim olan ciddiyet ve özenle değerlendirilmemektedir. Gönderdiğim mesajlar çoğu zaman standart, kopyala-yapıştır cevaplarla geçiştiriliyor veya hiçbir somut çözüm sunulmadan kapatılıyor. Bazı başvurularım ise hiç...
Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) üzerinden doğum saatimi öğrenmek için bilgi edinme hakkımı kullanarak web sitesi üzerinden başvuru yaptım. Başvurumda doğduğum hastaneyi, anne-baba adımı, doğum tarihimi ve T.C. Kimlik numarası dahil olmak üzere gerekli tüm bilgileri eksiksiz ilettim. Talebi...
30.07.2024 günü, yani bugün, kredi kartı yapılandırması yaptım fakat aşırı faiz nedeniyle iptal ettirmek istiyorum. İletişim merkezi olan 444 0 724 ile görüştüğümde şu anda işleminizi görüntüleyemiyorum. Şubeyi aramam gerektiği söylendi. Şubeyi aradığımda telefonuma cevap dahi verilmedi. Bu işlemin ...
Sizlere pasaport harç iadesi için yazıyorum. Randevu alamadığım için pasaport çıkarmak amacıyla iki kere ödeme yaptım. PTT üzerinden üzerime herhangi bir borç veya vergi borcum yoktur. Yatırdığım parayı vergi dairesinden bilgilerimi yazdığım halde geri alamıyorum. SSK borcum olduğu söyleniyor. Sigor...
CİMER denilen kurum vatandaşa hizmet verdiğini iddia ediyor. Acaba böyle mi? İki gün devamlı CİMER'e girip şikayet yazmak için mücadele verdim. Ben yoruldum CİMER yorulmadı! Kimlik seri no'sunu veriyorum, "kimlik bilgilerini hatalı gözden geçirin"yanıtı geliyor. Silip yeniden yazıyorum yine aynı yan...
Yorumlar