Yanlış Telefon Kaydı Nedeniyle Kişisel Sağlık Bilgilerimin Yanlış Kişiye Gelmesi

Yaklaşık bir yıldır Çukurova Üniversitesi Hastanesi’nde yaşadığım bir iletişim sorunu nedeniyle ciddi rahatsızlık duyuyorum. Hastanenin kendi hastalarından birinin telefon numarası yanlış girilmiş ve bu yanlış numara olarak benim hattım kaydedilmiş durumda. Bu nedenle ilgili hastanın tüm e-reçete ve bilgilendirme SMS’leri sürekli olarak bana geliyor.

Bu süreçte defalarca kez hastaneyi arayarak durumu bildirdim. Aradığımda ya farklı bir birime bağlayarak sorunun çözüleceği söyleniyor fakat herhangi bir sonuç alınmıyor ya da çoğu zaman telefonlara hiç bakılmıyor. Son olarak bugün, 22.07.2026 tarihinde santrali 4 kez aradım, santraldeki görevli beni dinlemeden aceleyle yönlendirme yaptı ve hemen ardından telefon kapandı. Tekrar aradığımda ise telefonlar açılmadı.

Hem kendi mahremiyetim hem de aslında tanımadığım bir hastanın kişisel sağlık bilgilerinin bana gelmesi nedeniyle bu durumdan son derece rahatsızım. Telefon numaramın hastane sisteminden derhal silinmesini ve bu yanlış kaydın kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür hataların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.