Yüzüncü Yıl Üniversitesi Santral Telefonlarda Sürekli Aktarma Ve Cevap Vermeme Sorunu

Van Yüzüncü Yıl Üniversitesi Tıp Fakültesi’ne santral üzerinden ulaşmaya çalışırken ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Santrali aradığımda, daha derdimi tam olarak anlatamadan hemen başka bir hatta aktarıyorlar ve aktarıldığım yerler telefona cevap vermiyor. Kısa süre içinde defalarca aynı döngü yaşanıyor ve kimse konuyu dinleyip yardımcı olmuyor.

Türkiye’nin sayılı ve başarılı üniversitelerinden biri olan Van Yüzüncü Yıl Üniversitesi’nin santral ve iletişim konusunda bu kadar sorumsuz davranması, çalışanların konuyu dinlemeden rastgele aktarma yapması hem çok üzücü hem de kuruma yakışmayan bir durum. Ben, arayan kişilerin önce derdini dinleyip doğru birime yönlendirilmelerini, telefonlara cevap verilmeyen birimlerin denetlenmesini ve bu iletişim sorununun ciddiye alınarak giderilmesini istiyorum.

Bu yaşanan ciddiyetsizliğin tekrar etmemesi için gerekli uyarıların ve düzenlemelerin yapılmasını, ayrıca tarafıma da bilgilendirici bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.