Çukurova Belediyesinin Online Emlak Vergisi Ödeme Sistemi Arızalı

Çukurova Belediyesinin online tahsilat birimi üzerinden emlak vergisi ödemesi yapmak istiyorum ancak 25 Mayıs tarihinden bu yana sistem hizmet vermiyor. Ödeme ekranına girdiğimde sürekli “beklenmedik hata” uyarısı alıyor ve işlemi tamamlayamıyorum.

Bu süreçte belediyeye defalarca talep oluşturmamıza rağmen sorun hâlâ devam ediyor ve online tahsilat sistemi sağlıklı şekilde çalışmıyor. Ayrıca belediyeye ait banka ödeme kanalları da çalışmadığı için ödememizi ne internet üzerinden ne de bankalar aracılığıyla gerçekleştirebiliyoruz. Hem ciddi zaman kaybı yaşıyoruz hem de yasal ödeme sürecimizi pratik şekilde yapmamız fiilen engelleniyor. Dahili telefon numaralarını aradığımızda da çoğu zaman telefonlara cevap verilmediği için bir muhatap bulamıyoruz.

Belediyenin online tahsilat sistemini gecikmeden, güvenli ve kesintisiz şekilde çalışır hale getirmesini, belediyeyle bağlantılı banka ödeme kanallarının da sorunsuz ve erişilebilir şekilde iyileştirilmesini, bu teknik aksaklıklar nedeniyle tarafımıza herhangi bir gecikme faizi yansıtılmamasını, santral ve dahili telefon hizmetlerinin vatandaşlara hızlı ve sağlıklı dönüş alınacak şekilde düzeltilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.