Çubucak Orman Kampı Hiçbir Şekilde Ulaşamadım

6 ve 7 Nisan tarihlerinde Çubucak Tabiat Parkı’nı telefonla arayarak rezervasyon yaptırmak ve bilgi almak istedim ancak iki gündür defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Toplamda yaklaşık 60 kez arama yaptım, hatta bunun için 3 farklı telefon kullandım. Bir aramamda hatta 2. Sıraya kadar düşmeme rağmen yaklaşık 20 dakika bekletildim ve ardından telefon yüzüme kapandı. Telefonlara cevap verme konusunda adil bir sistem olmadığını, aramaların adeta rastgele ele alındığını deneyimledim.

İlk aramamda sistemde 1200 kişilik bir sırada olduğum söylendi ve gün boyu neredeyse başka hiçbir şeyle ilgilenmeden bu sırayı sonuna kadar bekledim. Buna rağmen hiçbir şekilde canlı bir muhataba ulaşılamadı. Birkaç gün sonra tekrar aradığımda ise yerlerin tamamen dolu olduğu bilgisi veriliyor, fakat gününde aradığımızda telefonlar açılmıyor. Bu durum hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Arama kayıtlarımın ekran görüntülerini de bu durumu kanıtlamak için ekliyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, tarafıma telefonla dönüş yapılmasını ve bu erişim sorununa kalıcı bir çözüm getirilmesini talep ediyorum.