to read complaints and reviews, or file yours. 
Shopier üzerinden satış yapan cspremium adlı mağazadan 15.12.2025 tarihinde bir kulaklık satın aldım, ürün 16.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda kutusunun bozuk olduğunu gördüm ve asıl önemli sorun ise satış sayfasında belirtilen özelliklerin kulaklıkta kesinlikle bulunmamasıydı. Üstelik, sayfada belirtilen bu özellikler için ayrıca ekstra ücret alınmasına rağmen gönderilen ürün bu özellikleri taşımamaktadır.
Bu durum üzerine ürünü iade etmek istediğimde, tarafıma yalnızca ödediğim ücretin yarısının iade edileceği söylendi. Yani hem vaat edilen özellikleri olmayan bir ürün gönderildi hem de tam ücret iadesi yapılmayacağı belirtildi. Bunun üzerine Shopier ile iletişime geçtim, yaşadığım durumu anlattım ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Shopier müşteri hizmetleri, mağaza 19.12.2025 tarihine kadar iade talebini onaylamazsa müdahale edeceklerini söyledi.
Ben, ilan sayfasında belirtilen özellikleri taşımayan ve kutusu bozuk gelen bu ürün için, 190**63 numaralı siparişime ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca, cspremium mağazasının yanıltıcı ilan ve dürüst olmayan ticaret anlayışı konusunda gerekli incelemenin yapılmasını ve başka tüketicilerin de benzer şekilde mağdur olmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Hediye etmek acıyla bir kulaklığa ihtiyacım vardı. Cimri.com üzerinden arama yaptım. Turkcell Pasaj platformundan en uygun fiyatı bularak 21 Mart 2024 tarihinde alışverişimi peşin kredi kartı ödemesiyle yaptım. Ürün elime ulaşmadı. 01.04.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Kargo ...
17.06.2024 tarihinde acsesuarbankonline.com 'ndan kulaklık satın aldım. Ürün tanıtıldığı gibi çalışmadığı için iade talebinde bulundum, ancak firma iade yapmayı kabul etmediğini belirtti. Bunun üzerine 11.07.2024 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Tüm süreç, tam 6 ayı aşkın bir s...
Aldığım ürünlerden birinin olmadığını söylediler. İade edildi. Bir diğer ürünün farklı rengi varmış yanlışlık olmuş onun farklı rengini aldım. Satın aldığım kulaklık bozuk çıktı. Onlara geri yolladım sağ olsunlar kargoyu onlar ödeyeceklerini söylediler. Tabii ben istediğim için. Kulaklığı geri verme...
4 Mayıs 2025 sipariş tarihli, 20256663769 numaralı ve 05.05.2025 tarihinde teslim aldığım Bose Quietcomfort Kablosuz Kulaklık ürününün 'ayıplı ürün' olması, asla çalışır durumda olmaması ve müşteri hizmetlerini her aradığımda süreçle ilgili olarak 'kutu açılımı gerçekleştiği için iade gerçekleşmemek...
Yorumlar