to read complaints and reviews, or file yours.Csarenam Ne İade Yapıldı Ne De Sorunu Çözecek Net Bir Geri Dönüş Sağlandı
Csarenam üzerinden cs 1.6 kurucu hizmeti satın almak için yaklaşık 10.000 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Bu ödeme karşılığında bana sınırsız yetki tanımlandı ve bir süre bu yetkiyi kullandım. Ancak daha sonra hiçbir gerekçe sunulmadan tek taraflı olarak yetkim feshedildi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaklaşık iki aydır hem hizmetim tek taraflı iptal edilmiş durumda hem de ödediğim ücret iade edilmiyor. İade talebimi iletmeme rağmen bugüne kadar ne iade yapıldı ne de sorunu çözecek net bir geri dönüş sağlandı. Ayrıca yetkinin tek taraflı feshi sonrasında tarafıma tehdit ve küfür içeren mesajlar gönderildi, elimde bu yazışmalara ait kayıtlar bulunmaktadır. Ödemeyi havale ile yapmış olmama ve tüm bu yazışmalara rağmen mağduriyetimin giderilmemesi beni hem maddi hem manevi olarak zor durumda bıraktı.
Ödediğim 10.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve tek taraflı fesih ile sonrasında tarafıma yöneltilen tehdit ve küfürler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Yusuf, Şikayetinizde anlatılan durumun firmamızla bir ilgisi bulunmamaktadır. Yaptığımız incelemede tarafınıza ait herhangi bir üyelik, ödeme veya satın alma kaydına rastlanmamıştır; belirttiğiniz tutarda tarafımıza yapılmış bir havale de mevcut değildir. Anladığımız kadarıyla söz konusu adminlik hizmetini bir müşterimizden, üçüncü bir kişiden temin etmişsiniz. Bu kişiyle aranızdaki ödeme, yetki ve iade süreçleri tamamen o kişinin sorumluluğundadır ve hiçbir aşamasında tarafımız yer almamıştır. Tarafınıza gönderildiğini belirttiğiniz tehdit ve hakaret içerikli mesajlar da tarafımızca gönderilmemiştir. Talebiniz için doğru muhatap, hizmeti satın aldığınız kişidir; elinizdeki kayıtlarla ilgili kişiye başvurabilirsiniz. İyi günler dileriz.
