Ağır Çöp Kokusu Ve Kalitesiz Yemek Hizmeti Otele Damga Bastı

17–21 Ağustos tarihleri arasında Serik’teki Crystal Waterworld otelinde konakladım. Otele giriş yaptığım ilk günden itibaren otelin neredeyse tüm alanlarında her saat hissedilen ağır bir çöp kokusu vardı. Bu koku hem konforu hem de hijyen algısını ciddi şekilde olumsuz etkiledi.

Bunun yanında hizmet kalitesinden de hiç memnun kalmadım. Yemekhaneler sürekli aşırı kalabalıktı, çalışan sayısı bu kalabalığı karşılayamayacak kadar yetersizdi. Bu nedenle hem uzun kuyruklar oluştu hem de düzen ve temizlik açısından rahatsız edici bir ortam vardı. Sunulan yemeklerin kalitesi de beklentimin çok altında kaldı.

Durumu otel personeline ve yetkililere iletmeme rağmen şikayetlerim geçiştirildi ve sorunlarla ilgili herhangi bir somut adım atılmadı. Hem ağır çöp kokusunun giderilmesini hem de hizmet kalitesinin yükseltilmesini, özellikle yemekhanelerde kalabalığın daha iyi yönetilmesini, çalışan sayısının artırılmasını ve yemek kalitesinin iyileştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınarak gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ederim.