Crystal Aligner Klinik Olarak Güven Kaybı Yaşadık

İki yıldır hekim olarak Crystal Aligner ile çalışıyorum ve özellikle vaka bitişleri ile üretim süreçlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Pek çok vakada tedavi sonunda oklüzalde yaklaşık 1 cm’lik açıklık kalıyor, hastanın ağzı tam olarak kapanmıyor. Bu durumu firmaya ilettiğimde, “zamanla oturur” denilerek geçiştirildim, sorunun tedavi planı ve üretim aşamasındaki hatalardan kaynaklanabileceği dikkate alınmadı.

Ayrıca ölçüsünü alıp planı çıkan, ücretini de ödeyerek onayladığımız bir hastamızın plakları bir ay boyunca gelmedi. Hasta bizi arayıp “plaklarım nerede” diye sorunca firmayla tekrar görüştük, önce “Biz gönderdik, sizde kaybolmuş olabilir” denildi. Daha sonra plakların aslında hiç üretime bile alınmadığı ortaya çıktı. Üzerinden bir ay geçtikten sonra, planı hazır olan bu aynı hasta için yeniden ölçü alınması ve ek olarak yirmi yaş dişlerinin çekilmesi istendi. Bu süreçte hastaya karşı son derece mahcup olduk ve klinik olarak güven kaybı yaşadık.