Crossed Firmasında Teslimat Gecikmesi, Yanlış Beden Ve Kalitesiz Kemer İçin Tam İade Talebi

Crossed firmasının kendi sitesinden 1 Haziran tarihinde Black Croco iron Belt ürününü satın aldım. Sitede belirtilen teslimat süresine rağmen ürünüm ancak 13 Haziran’da kargoya verilip elime ulaştı. Üstelik gelen kemer yanlış bedendi.

Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçip doğru bedenin gönderilmesini talep ettim. Bana bir iade kodu ilettiler ancak bu aşamadan sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili bilgilendirilmedim ve mağdur edildim.

Ayrıca ürünün kalitesinden de son derece hayal kırıklığına uğradım. Hem tokasının kalitesi hem de derisinin yapısı beklediğim standartların çok altında, görsel ve açıklamalardaki ürünle alakası yok.

Sipariş numaram #1290’dır. Yaşadığım zaman kaybı, uğraş ve ürünün kalitesizliği nedeniyle artık doğru ürün gönderimi değil, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.