1335 Numaralı Sipariş Gönderilmedi, İade Talebi

27 Haziran tarihinde crossedarchive.com sitesi üzerinden Horseshoe Light Gold Keychain adlı ürünü sipariş ettim. #1335 numaralı bu siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Hem ürünün durumu hem de gecikme hakkında bilgi almak için firmanın Instagram hesabına mesaj attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sitede ulaşılabilir bir telefon numarası da paylaşılmadığı için firmaya başka yollardan da ulaşamıyorum. Ne ürünüm gönderildi ne de para iadesi yapıldı.

Ya sipariş verdiğim ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmayan ve gönderilmeyen bu sipariş için kredi kartımdan çekilen tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.