Defolu Ve Yanlış Ürün Gönderimi İçin Hızlı İade Ve Özür Talebi



25 Ağustos 2026 tarihinde crocs.com.tr üzerinden Crocband Cargo model terlik siparişi verdim. Ürün, yaklaşık bir haftalık beklemenin ardından 1 Eylül civarında elime ulaştı ancak gelen terlik hem defolu hem de görseldekinden farklıydı.
Terlikte yeşil olması gereken çizgilerin siyah renkte olduğunu, Crocs yazısının yanlış basıldığını ve plastik kısımlarında belirgin çapaklar bulunduğunu fark ettim. Bu haliyle hem kalitesiz hem de orijinaline uygun olmayan bir ürün gönderilmiş durumda.
Ben bu sipariş için hızlı bir şekilde iade süreci başlatılmasını ve ücretimin ivedilikle kartıma/hesabıma geri ödenmesini istiyorum. Ayrıca bu kadar bekletilip, üzerine defolu ve yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle firmadan özür bekliyorum. Sipariş numaram #37526'dır.
4 Eylül itibari ile hala yardımcı olunmadı. Ulaşılmadı hala. Hiç utanma ve sorumluluk bilinci yok.
4 Eylül itibari ile hala yardımcı olunmadı. Ulaşılmadı hala. Hiç utanma ve sorumluluk bilinci yok.
4 Eylül itibari ile hala yardımcı olunmadı. Ulaşılmadı hala. Hiç utanma ve sorumluluk bilinci yok.
4 Eylül itibari ile hala yardımcı olunmadı. Ulaşılmadı hala. Hiç utanma ve sorumluluk bilinci yok.
4 Eylül itibari ile hala yardımcı olunmadı. Ulaşılmadı hala. Hiç utanma ve sorumluluk bilinci yok.
4 Eylül itibari ile hala yardımcı olunmadı. Ulaşılmadı hala. Hiç utanma ve sorumluluk bilinci yok.
4 Eylül itibari ile hala yardımcı olunmadı. Ulaşılmadı hala. Hiç utanma ve sorumluluk bilinci yok.
4 Eylül itibari ile hala yardımcı olunmadı. Ulaşılmadı hala. Hiç utanma ve sorumluluk bilinci yok.
















