Crocs Terliğim Yırtıldı!

Crocs markasından Akasya AVM’deki mağazadan yaklaşık 2.000 TL civarında ödeyerek bir terlik satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden itibaren terlik uzun süre boyunca çorabıma ciddi şekilde renk verdi ve bu durum yaklaşık 2–3 ay boyunca devam etti. Terliği her giyişimde çoraplarımda belirgin renk leke...

Crocs literide 360 model terliğimi yaklaşık 10 ay önce crocs.com üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli kullandım ve beklediğim gibi uzun süre rahatça kullanabileceğimi düşünürken, üzerinde yırtılma ve parçalanma oluştu. Yaşadığım bu sorun üzerine Crocs müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmemizde ür...

Yaklaşık 3 sene önce almış olduğum Crocs marka terliğim kısa süreli olarak güneş altında kaldıktan sonra fotoğraflarda da görüldüğü gibi ciddi şekilde deformasyona uğradı. Terliğin yan kısımları eğrildi, formu bozuldu ve kullanılamaz hale geldi. Crocs’un dayanıklılığı ve kalite standartları göz önü...

Crocs marka almış olduğum terliğimin yan tarafındaki bağlantı düğmesi düştü. Firmanın Akasya AVM mağazasına gittiğimde, yedek parça bulundurmadıklarını ilettiler. Ana merkezi aradığımda ise yedek parça bulunmadığını, yapacak hiçbir şeyleri olmadığını söylediler. Şaka gibi gerçekten; terlik üretiyors...

21 Ağustos tarihinde Lyra Shoes üzerinden iki çift Crocs terlik siparişi verdim (#1578 numaralı sipariş). Ancak tarafıma yalnızca bir çift gönderildi. Eksik ürünle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerine yazdım, bazen dönüş yapıldı ancak sonrasında mesajlarıma bakılmadı ve herhangi bir çözüm su...