Cratosroyalbet’te Kazancım Kesildi, Açıklama Ve İade Talebi

Yaklaşık bir ay önce üye olduğum Cratosroyalbet sitesinde dün rulet oyununda yaşadığım olay nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Yıllardır rulet oynarım, şimdiye kadar hiçbir sitede “şu kadar sayıdan fazlasına basamazsın” şeklinde bir kısıtlama ile karşılaşmadım. Ancak Cratosroyalbet, rulette 17 rakamdan fazlasına basılamayacağını ileri sürerek kazancımı gerekçesiz şekilde kesti.

Rulet oyununda toplamda 40.000 TL kazanç görünüyordu ve bu tutar hesabıma yansımıştı. Çekim talebi verdiğimde ise 40.000 TL yerine yalnızca 5.000 TL’lik ana paramı yatırıp 35.000 TL’yi tek taraflı olarak kestiler. Canlı destekle görüştüğümde sadece “kural bu” denilerek geçiştirildim, detaylı bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir şekilde çözüm üretilmedi.

Yıllardır farklı sitelerde rulet oynayan biri olarak, bu tür bir uygulamayla ilk kez bu sitede karşılaşıyorum ve bu durum hem güven sarsıcı hem de mağduriyet yaratıcı niteliktedir. Cratosroyalbet’in, rulet oyununda kazandığım ve hesabımda görünen 35.000 TL’lik kesilen tutarı iade etmesini ve bu konuda açık, net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.