Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

İftar Öncesi Masalar Neden Rezervasyon Ediliyor? Müşteri Memnuniyeti Tehlikede

İftar Öncesi Masalar Neden Rezervasyon Ediliyor? Müşteri Memnuniyeti Tehlikede
profile
15 Mart 16:09
117

15.39 civarında Crakers Pizza Trabzon Forum şubesine iftar için geldim. İftar saati 18.30 olmasına rağmen bazı masaların üzerinde “rezerve” yazısı olduğunu gördüm. Arada 3 saatten fazla süre varken bunun nedenini sorduğumda, çalışan tarafından sadece “öyle işte” şeklinde bir cevap verildi, herhangi bir mantıklı açıklama yapılmadı.

İftara 3 saatten fazla kalmışken masaların rezerve edilmesi ve bu yüzden oturmak isteyen müşterilerin mağdur edilmesini son derece mantıksız ve haksız bir uygulama olarak görüyorum. Kimse zaten 3 saat boyunca masada oturup yemek yemiyor; buna rağmen masaların boş durmasına izin verilmeyip rezerve tutulması hem müşteri memnuniyetini hem de işletmenin imajını zedeliyor.

Bu nedenle, iftardan saatler önce başlayan bu rezervasyon uygulamasının kaldırılmasını ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.

Duygu
Duygu
22 Mart 18:37

Şikayetimi ilettim, ancak marka henüz bir yanıt vermedi ve sorunum hâlâ çözülmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Çocuğum Hastayken Personelin Umursamazlığı Ve Kaba Davranışı

profile
01 Mart 01:25
161
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Pizza Siparişi İptal Edilip Açıklama Yapılmadı

profile
04 Haziran 2025 02:03
1.292
pizza-siparisi-iptal-edilip-aciklama-yapilmadi-3.jpg
pizza-siparisi-iptal-edilip-aciklama-yapilmadi-2.jpg
pizza-siparisi-iptal-edilip-aciklama-yapilmadi-1.jpg

profile
05 Şubat 2025 19:07
557
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

İftar Vaktinde Mağduriyet: Choys Pizza'da Zorunlu Fix Menü Sorunu

profile
30 Mart 2025 13:03
195
Benzer Şikayet Yaz