Eksik Malzeme Ve İlgisiz Hizmetle Hayal Kırıklığı

Crakers Pizza Atakum şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Şubede sodekso ile ödeme yaparak bir pizza siparişi verdim. Ancak pizzada mantar ve biber gibi bazı malzemeler neredeyse yok denecek kadar azdı, elimde bu durumu gösteren görsel de mevcut. Bu durum, ürünün kalitesiz ve eksik hazırlanmasına sebep oldu.

Durumu çalışanlara ilettiğimde ise, "Elimizde az kalmıştı ondandır" şeklinde bir açıklama yapıldı ve çalışan telefonla konuşarak yanımdan uzaklaştı. Ne bir özür, ne de bir çözüm önerisi sunuldu. Bu tavırdan ve ilgisizlikten ayrıca rahatsız oldum.

Bu şikayeti, yetkili kişilerin durumu görmesi ve yeni müşterilerin de benzer bir sorun yaşamaması için paylaşmak istiyorum.