to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınamayan Ürünler Ve 2X Kredi Eksikliği Nedeniyle 600 TL Çekim İçin Destek Yok
21.04.2026 tarihinde Craftluna sitesinden “Efsun” adlı kasayı satın almaya çalıştım, sitede sepete ekle dememe rağmen ürün sepete eklenmedi. Ardından aynı gün ve bugün saat 10:00 civarında tekrar denemeler yaptım, bu kez de Luna isimli üyeliği almaya çalıştım ancak onu da satın alamadım.
Site üzerinde 2X kredi verildiği söylenmesine rağmen, hesabıma 2X yerine sadece girdiğim kadar tutar yansıdı. Buna ek olarak, sistemde yaşadığım bu sorunlara rağmen işlem başarıyla tamamlanmadı ve ne ürünleri alabildim ne de vaat edilen 2X krediden faydalanabildim. Buna rağmen Papara hesabımdan toplam 600 TL çekim gerçekleşti.
Craftluna’nın destek kanallarından yardım istememe rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Eğer bu yaşadıklarım bir sistem hatası veya bug değilse, ya ödediğim 600 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ya da satın almaya çalıştığım Efsun kasalarının ve Luna üyeliğinin hesabıma eksiksiz tanımlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Craftluna üzerinden oyun içi alışveriş yapmak isterken yaklaşık 2 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Sepete eklemek istediğim ürünler hiçbir şekilde sepete eklenmiyor ve bu nedenle satın alma işlemini tamamlayamıyorum. Özellikle efsun kasa satın almak istiyordum fakat site üzerinden işlem yapamıyorum. Bedwars adlı oyun modunu geliştirmeye odaklandıkları için siteyle yeterince ilgilenilmediğini düşünüyorum.
Bu süreçte Craftluna’nın destek kanallarına ulaşarak durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Üstelik bu sırada param da gitti, hem kredilerimden oldum hem de almak istediğim ürünleri alamıyorum. Şu anda hem site üzerinden alışveriş yapamıyorum hem de yaşadığım mağduriyetle ilgili muhatap bulamıyorum.
Craftluna’dan talebim, 9 adet efsun kasa anahtarının hesabıma eksiksiz şekilde aktarılması ve bu işlem karşılığında 540 kredi bedelinin alınmasıdır. Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve sitelerindeki sepete ekleme probleminin acilen düzeltilmesini istiyorum 9 tane anahtarını. Kendine salata görmek istiyorum. Ve Bu bunun karşılığında. 540 kredinizi alın. Kurbanım 9 tane efsun kasa attığını derim. Hesabım buldu 540 krediyi alın. Ama lütfen 9 tane en son kasa anahtarı mı vereyim.
