Mouse Tuşları Nedeniyle Haksız Ban Ve Elite Üyelik İadesi Talebi

Craftluna sunucusunda arkadaşım “lordelalasa” ile birlikte oynarken, arkadaşım haksız yere ban yedi. Arkadaşımın kullandığı mousesunda iki tane tuş bulunuyor ve bu tuşlar sayesinde daha hızlı tıklayabiliyor. Herhangi bir hile programı, Makro veya dışarıdan yazılım kullanılmamasına rağmen bu sebeple kendisine 1 aylık ban verildi.

Arkadaşım bu sunucuda ücret ödeyerek aylık elit satın almıştı ve buna rağmen hiçbir somut kanıt sunulmadan, sadece mouse tuşları nedeniyle hesabı cezalandırıldı. Konsoldan ban yediğini, destekle görüştüğümüzde de bunu açamayacaklarını ve kullanılan mouse’un durumu için adeta “ek hile” gibi yaklaştıklarını belirttiler. Ayrıca oyunda özellikle end kısmında hareket ederken etrafta blokların anlık belirip kaybolması gibi görüntü sorunları yaşanıyor ve oyun bu nedenle son derece kötü ve rahatsız edici görünüyor.

Craftluna’nın oyuncuları haksız yere cezalandırmak yerine detaylı inceleme yapmasını, arkadaşım “lordelalasa” hesabına verilen 1 aylık banın yeniden gözden geçirilmesini ve haksız bir durum varsa kaldırılmasını talep ediyoruz. Ayrıca, ücret ödeyerek alınan elit paket süresinin de bu süreçte boşa gitmemesi için ya sürenin telafisi ya da uygun bir şekilde iadesini istiyoruz.