to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Craft And Luna Parayı Alıp Kayboldu
8 Ekim 2024 11:411.628
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Buğra bey bizzat aradı. Kargo da bir yanlışlık olmuş bu yüzden elime geçmediği anlaşıldı. Sipariş verdiğim ürünler mükemmel seviyesinde ve çok kaliteli. Kendilerine çok teşekkür ediyorum. Tekrar sipariş vereceğim ve herkese çok şiddetle tavsiye ediyorum. Hem ilgisinden hem de el emeği ile yapmış olduğu muhteşem ürünlerinden dolayı Buğra beye çok teşekkür etmeyi borç biliyorum. İyi ki varsınız...”
Craft and Luna firmasından deri cüzdan ve gözlük kılıfı sipariş verdim. Ama bir buçuk aydır gönderilmedi.
4 kez ulaştım, her seferinde hemen gönderiyoruz dediler ve göndermediler, artık telefona da çıkmıyorlar. Bu firma kesinlikle sahte ve parayı alıp kayboluyorlar.
Murat
21 Ekim 2024 10:48
Buğra bey bizzat aradı. Kargo da bir yanlışlık olmuş bu yüzden elime geçmediği anlaşıldı. Sipariş verdiğim ürünler mükemmel seviyesinde ve çok kaliteli. Kendilerine çok teşekkür ediyorum. Tekrar sipariş vereceğim ve herkese çok şiddetle tavsiye ediyorum. Hem ilgisinden hem de el emeği ile yapmış olduğu muhteşem ürünlerinden dolayı Buğra beye çok teşekkür etmeyi borç biliyorum. İyi ki varsınız...
Craft and Luna isimli mağazadan 2 adet deri cüzdan sipariş verdim. 2 hafta geçmesine rağmen cüzdanım gelmedi. Telefonlarıma cevap verilmedi ve siparişimin kargoya verildiğini, sonra bir yanlışlık olduğunu yazdılar. Kendilerinden kargo kodunu paylaşmalarını istedim. Bunu da sağlamadılar. Kendi sitelerinden alışveriş yaptığım için ödemem Paytr üzerinden gerçekleştiğini Kredi kartı ekstremden gördüm. Paytr ile iletişime geçtim ve durumu anlattım. Onlarda derhal bu firmaya mail atıp yaptırım talebinde bulundurlar. Hatta eğer satıcı urunu kargoya vermezse para iadesi yapacaklarını bana söylediler. Bunun üzerinde satıcı ne hikmetse hemen ürünümü kargoya verdi. Sonuç olarak, eğer böyle bir mağduriyet yaşadıysanız hemen Paytr ile iletişime geçip durumu anlatın. Zahmet edip cevap bile vermeyen Uygunsuz ve usulsuz tavır takınan satıcıyla muhatap olmanıza gerek yok. Ben daha sonra kendilerini Tüketici Hakları'na şikayet ettim. Sizde bu şekilde ya malinizi ya da paranızı geri alırsınız.