Çözüm Elektrik Elektronik Verdiğim Ücretin Karşılığını Kesinlikle Alamadım

Ankara Batıkent’te hizmet veren Çözüm Elektrik Elektronik isimli işletmeye önce çanak anten kurulumu, ardından televizyon montajı için başvurdum. Telefonda belirli bir fiyat üzerinde anlaştığımız halde, gelen usta çeşitli bahaneler öne sürerek bu tutarın üzerinde para talep etti ve çanak için 3000 TL, televizyon montajı için 1750 TL olmak üzere toplam 4750 TL ödedim.

Televizyon montajını yapıp gittikten hemen sonra, televizyonu tutan dübeller duvardan geri çıktı ve montajın aslında sağlam yapılmadığı ortaya çıktı. İşletmeyle telefonla tekrar görüştüğümde gelip yeniden yapacaklarını söylediler ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Verdiğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadığımı ve yapılan işin hem kalitesiz hem de güvensiz olduğunu düşünüyorum.

Ödediğim ücretin ve mağduriyetimin giderilmesini, televizyon montajının güvenli ve düzgün bir şekilde yeniden yapılmasını ya da buna göre makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.