to read complaints and reviews, or file yours.Fiş Yokluğundan Değişim Reddi Ve Z Raporu Kontrolünün İhmali
01.08.2026 tarihinde Bursa Karacabey’deki Cotton mağazasından Mavi marka bir t-shirt aldım. Üründe yaşadığım problem nedeniyle değişim için mağazaya gittiğimde benden fiş istediler, ancak fişim olmadığı için değişim yapamayacaklarını söylediler.
Kasadaki görevliye z raporundan işlemimi bulabileceklerini, bu şekilde de alışverişimin teyit edilebileceğini söyledim fakat buna rağmen yardımcı olmadılar. Daha önce aynı mağazadan alışveriş yaptığımda da özellikle fiş verilmediğini fark ettim ve tekrar benzer bir durum yaşamamak için bu konunun incelenmesini istiyorum.
Fiş olmadığı gerekçesiyle değişim talebimin reddedilmesi ve z raporu üzerinden işlemimin kontrol edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Mavi ve ilgili mağazanın, alışverişimin sistemden teyit edilerek ürün değişimimin sağlanmasını ve bu mağazadaki fiş kesme/fiş verme uygulamalarının denetlenmesini talep ediyorum.
