Kredi Kartımdan İzinsiz Çekim Ve Abonelik İptali Talebim

Akbank’a ait 9086 ile biten kredi kartımdan Costext adlı platform üzerinden bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığını fark ettim. 28 Şubat’ta 9,90 TL, 1 Mart günü saat 13:00 civarında ise 2.049 TL tutarında olmak üzere toplamda 2.058,90 TL kartımdan çekim yapılmış. Bu aboneliği kesinlikle ben onaylamadım, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve bu işlemleri kabul etmiyorum.

Durumu fark eder etmez Akbank ile iletişime geçtim. Banka sadece inceleme sonucu ücreti talep edebileceğimizi söylemekle yetindi. Costext tarafına ise ulaşmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, iznim olmadan başlatılan bu abonelik iptal edilmedi ve tarafıma herhangi bir yardım sağlanmadı.

İznim ve onayım olmadan kartımdan çekilen 9,90 TL ve 2.049 TL tutarındaki ödemelerin tamamının kredi kartıma iadesini ve bilgim dışında başlatılan bu Costext aboneliğinin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.