İzinsiz 2.049 TL Costext.com Çekimi İçin Kart İadesi Ve Soruşturma

4 Mayıs 2026 tarihinde saat 21:20’de, Garanti Bankası’na ait kartımdan Costext.com firması tarafından iznim ve onayım olmadan 2.049 TL tutarında işlem yapılmış olduğunu hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Aynı firmaya ait 9,91 TL tutarında bir başka izinsiz çekim daha olduğunu da gördüm. Bu işlemlerle ilgili olarak herhangi bir şekilde siteye girmedim, üyelik başvurusu yapmadım, onay vermedim veya alışveriş gerçekleştirmedim.

Kartımı fark eder etmez hemen kapattım ve Garanti Bankası’na başvuruda bulundum. Elimde bu işlemlere ait banka dekontu ve hesap hareketi kayıtları bulunmaktadır. Hiçbir onayım olmadan yapılan bu iki işlemin de tamamının iptal edilerek, çekilen tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Costext.com sitesinde muhatap alınacak bir iletişim kanalı veya yetkiliye ulaşamıyorum. İzinsiz kart çekimi mağduriyetimin acilen giderilmesini ve bu tür yetkisiz işlemlerin tekrarının önlenmesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.