to read complaints and reviews, or file yours. 
Costa Coffee Bağdat Caddesi şubesiyle ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu şubeye gittiğim her seferinde kahve dükkanında süt olmadığını söylüyorlar. Bir kahve zincirinde, üstelik bu kadar işlek bir noktadaki şubede bu kadar uzun süre süt bulunmamasını gerçekten anlamlandıramıyorum.
Personelle konuştuğumda sevkiyat olmadığını belirttiler, ancak bir haftadır aynı gerekçenin söylenmesi kurumsal bir marka için kabul edilebilir gelmiyor. Kahve dükkanında sütün olmaması hem ürün çeşitliliğini hem de müşteri deneyimini doğrudan etkiliyor.
Costa Coffee’den, Bağdat Caddesi şubesinde yaşanan bu süt tedarik sorununun acilen çözülmesini, gerekli planlamanın yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve müşterilerin bu tür durumlarda daha şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini bekliyorum.
Kahve Dünyası Midtown şubesine sık sık uğruyorum. Ancak portakal suyu, milkshake, sandviç ve tost gibi ürünleri sipariş etmek istediğimde neredeyse her gidişimde mutlaka sipariş verdiğim bir ürün için “elimizde yok, ürün yok” cevabını alıyorum. Sürekli aynı durumla karşılaşmak, bu kadar bilinen bir...
Kahve Dünyası StarCity şubesine yaklaşık 4 aydır gittiğimde her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Sipariş vermek istediğimde ürünü hazırlamamak için sürekli “födü yok, çikolata yok” deniliyor. Çalışanlara durumu ilettiğimde de çikolatanın olmadığını söyleyip konuyu kapatıyorlar. Süreklilik gös...
Nevada Sultangazi Sultantown şubesinde 12 Ocak 2026 tarihinden bu yana laktozsuz süt bulamıyorum. Bu günlerde mağazaya gittiğim her seferinde laktozsuz süt reyonu tamamen boş oluyor ve çalışanlar da bu konuyla ilgilenmiyor. Durumu reyon ve kasa görevlilerine ilettiğimde sadece “tedarik edilemiyor” ...
Bağdat Caddesi ve Kozzy şubelerinizde sıkça karşılaştığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bugün Kozzy şubesinde sipariş ettiğim kahve, yine soğuk ve özensiz bir şekilde servis edildi. Soğuk olduğunu belirttiğimde, çalışanlar yeni çekilmiş kahve yerine cihazda önceden hazırlanmış kahveden ...
Yaklaşık iki haftadır Ankara İran Caddesi’indeki Starbucks şubesinden aldığım sıcak kahvelerde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Özellikle M**** isimli çalışan, defalarca normal süt istememe rağmen kahvelerimi laktozsuz sütle hazırlıyor ve sürahiye su doldurur gibi kahveye sütü boca ediyor. Orta...
Yorumlar