to read complaints and reviews, or file yours.Dikiş Hatası Ve İlgisizlik Nedeniyle 3.000 TL'lik Formada Yırtılma
Cosa internet sitesinden s beden Cosa Mona forması sipariş ettim. Sipariş numaram 112495, 22 Kasım’da verdiğim bu sipariş 5 Aralık’ta dikiş hataları ve ceplerin delik olması nedeniyle değişime gitti. İki hafta boyunca hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi, ben aradıktan sonra “kusura bakmayın” denilerek ürün yaklaşık 20 Aralık’ta güç bela geri gönderildi.
Ancak gelen ürünü kontrol ettiğimde cebin yine delik olduğunu, dikilmediğini gördüm. Artık uğraşmamak için cebini kendim dikerim diye düşündüm. Formayı tekrar giyip üzerimde denerken, bir yere oturduğum anda pantolonun arka kısmı anında yırtıldı. Bu tamamen dikiş hatası ve özensizlikten kaynaklı bir durumdur. Yaklaşık 4 senedir farklı markaların formalarını giyiyorum, ilk giyişte böyle bir yırtılma ile hiç karşılaşmadım.
Hem iletişim konusunda ilgisizlik yaşamam hem de 3.000 TL seviyesinde satılan bir formanın bu kadar özensiz dikilmiş olması beni ciddi anlamda mağdur etti. Ürünün, verilen parayı kesinlikle hak etmediğini düşünüyorum ve Cosa markasından çok pişmanım.
Bu nedenle ya ödediğim ücretin tamamen iadesini ya da pantolonun profesyonel bir şekilde yaptırılabilmesi için tadilat/terzi masrafının tarafıma karşılanmasını talep ediyorum.
