to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Uçuş Ve Yeniden Tarih Değişikliği İmkânının Olmaması
PNR G646HA 15-21 Eylül tarihleri arasındaki uçuşumuz tarafınızdan iptal edildi. İlgili tarihlere aylar öncesinden vize aldık otel araç kiralama gibi rezervasyonlarımız yapıldı. Destinasyon değişikliğini de kabul etmiyorsunuz. İlla sizin istediğiniz tarih ve saatlerde mi seyahatimi gerçekleştirmek zorundayım. Gün değişikliği yapmıyorsunuz ertesi olan uçuşa kaydırabilirsiniz diyorum sistem izin vermiyor diyorsunuz. Sabah 6 daki uçağa sistem izin veriyor ve ben 4 yaşındaki bir çocukla iki saat önce havalimanında olmak zorundayım sisteminiz bunun farkında mı peki İlk defa bu firma ile uçacaktım. Rezillik şimdiden başladı. En kısa sürede bu sorunun çözülmesini talep ediyorum
İyi günler, Kişisel verileri koruma kanunu sebebiyle bu işlemi sosyal medya kanallarımızdan gerçekleştiremiyoruz. Rezervasyonunuzu kendiniz kolaylıkla değiştirebilirsiniz. Eğer sorun yaşarsanız veya teknik desteğe ihtiyacınız olursa lütfen Servis Merkezimizle iletişime geçiniz. Biletinizi Acente veya Bilet satıcısı üzerinden satın aldıysanız, doğrudan onlarla iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla
Rezervasyonumu kolaylıkla değiştiremiyorum maalesef sisteminiz buna izin vermiyor. Akşam 19:00 uçağım aynı gün sabah 06:00 uçağı ile değiştirilmek isteniyor farklı bir gün ve saat seçeneği sunmuyorsunuz. Bu durumda sizin istediğiniz saatlerde uçmam gerekiyor. Farklı havayolu şirketlerini arayıp özellikle sordum 5saatten fazla uçak saati değişikliği yapılmak istenmesi durumunda istediğim gün ve saate biletimi değiştirmek zorunda olduklarını ilettiler. Fakat bu sizi şirketinizde ne yazık ki mümkün değil.
İyi günler, rezervasyon değişikliği/iptali ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa veya yardıma ihtiyacınız olursa lütfen hizmet merkezimizle iletişime geçiniz. Saygılarımızla
