Corendon Airlines Bilet Kesilmedi Ve Ödeme Provizyonda

22 Nisan 2026 tarihinde saat 12.15 civarında Skyscanner üzerinden yönlendirilerek Corendon Airlines internet sayfası üzerinden 13 Haziran 2026 tarihli, Eskişehir–Brüksel 00.45 uçuşu için bilet satın alma işlemi yaptım. VakıfBank kartımla 3.035,33 TL tutarında ödemeyi bankanın sayfasından onayladım ancak Corendon sayfası “Lütfen bekleyiniz” ekranında kaldı ve biletin oluştuğuna dair hiçbir bilgilendirme almadım.

Banka tarafında tutarın provizyonda beklediğini görüyorum, ancak rezervasyon oluşmadığı için herhangi bir PNR ya da bilet numaram yok, işlem açıklamasında da detay yer almıyor. Aynı anda bilet alan arkadaşımla birlikte yaklaşık 1 saat sonra Corendon müşteri hizmetlerini telefonla aradık, bize bir saat daha beklememiz ve bilet numarasının e-posta ile gelebileceği söylendi, ancak gelmedi. Sonrasında ise tekrar bilet almamız önerildi. Ödeme yaptığım kartın bağlı olduğu VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iade için firma ile görüşmem gerektiği ve provizyon numarası olarak 824796 bilgisini verdiler, ancak Corendon tarafından herhangi bir kayıt veya talep oluşturulmadı.

Ortada oluşmayan bir bilet ve provizyonda bekleyen 3.035,33 TL’lik bir ödeme bulunuyor. Kullanamadığım bu hizmete ait tutarın, ek bir uğraş ve mağduriyet yaşamadan en kısa sürede VakıfBank kartıma iade edilmesini talep ediyorum.