to read complaints and reviews, or file yours.Corelli Bisiklet Katlanabilir Elektrikli Bisiklet Çok Çektim
Corelli elektrikli bisiklet aldım 6 ay önce katlanabilir. Keşke almaz olaydım psikolojim bozuldu daha ilk ayda yere dayama ayaklığı eğildi talepte bulundum 3 ay sonra geldi arka tekerdeki motordan ses geliyordu. Servise götürdüm 35 gün oldu hala yapılmadı.
Gelişme
Corelli elektrikli bisiklet aldım mayıs 5 de keşke almasaydım Antidepresan kullanmaya başladım. Bir ay sonra yere koyma ayaklığı eğildi haziran da talep de bulundum ağustos ayında sayısız aramadan sonra geldi ağustos ayında motor dan ses gelmeye başladı servise götürdüm 35 günü geçti hala gelmedi aman diyorum bu markadan u zak du run.
Muhammet Bey merhabalar, Öncelikle bizleri tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz bu sorundan dolayı üzüntümüzü belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Satış sonrası hizmetler olarak sizinle iletişime geçilmiş garanti prosedürü sizlere detaylı olarak aktarılmıştır. Ayaklığın kırılması ya da eğilmesi gibi sonradan kullanıma dayalı olarak geçen arızalı durumlarda ücretli olarak yaklaşım sağlanmaktadır. Sizlere bu konuda müşteri memnuniyeti adı altında ayaklığın garanti kapsamında değiştirilmesinde yardımcı olunmuştur. Şu an bisikletiniz ile ilgili herhangi bir arıza mevcut değildir. Sağlıklı günler dileriz.
Bisikletim 14 Ekim den beri servis de Samsun da bisikletimin arka teker motorundan ses geliyor diye vermiştim servise lakin servis tekeri fabrikaya yolladı geldi yapılmamış tekrar yollandı ama gelmedi bu zamana kadar servis beni hiç aramadı bilgilendirme yapmadı. Garanti kapsamında 45 günü geçmiş tamir süresinde benim bisikletim i ya yenisini yollayın ya da parasını verin yeter çektiğim ızdırap paramla psikolojim bozuldu. Servis benim yaşadığım yere 35 km. Sizden ricam sorunumu kısa zamanda çözün. Ben işe gidip gelmek için aldım bisikleti bisikletim servis de olduğu için ben her gün dolmuşa para veriyorum.
Merhabalar Muhammet Bey, Sizlerle yaptığımız en son ki telefon görüşmesine istinaden probleminizin tarafımızdan/ fabrika içerisinde 5-6 iş günü içerisinde çözümlediğimizi bahsetmiştik. Bisikletinizin motorundaki oluşan ses şikayeti, motor içine su/nem girmesinden kaynaklı, ürünün orijinalinde bulunan yağ tabakasında azalma/zedeleme yaratmıştır. Bundan kaynaklı iç fırça ve çark sisteminin dönmesini yavaşlatmış ve ses çıkmasına sebebiyet vermiştir. Probleminiz tarafımızdan ücretsiz olarak çözüme kavuşturulmuştur. Servisimizden talep etmiş olduğunuz diğer işlemler de bisikletinizin garantisini bozacak bir işlem ve ücrete tabii tutulacak bir durumdur. Sağlıklı günler dileriz.
