to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Drone Bağlantı Kopması Ve Kayıp Drone Değişim Talebi
28.02.2026 tarihinde oğluma doğum günü hediyesi olarak Media Markt Antalya 2 Terracity mağazasından corby CX020-2B Smart drone satın aldım. Ürünün seri numarası CX0202B250103619 olup, fatura numaram AJ42026000003993’tür.
Drone’u çevresi tamamen açık bir alanda, yerden yaklaşık 2 metre kadar yükselttikten sonra bir anda kumanda ile bağlantı koptu. Ardından drone yaklaşık 60 derece açıyla hızla yükselerek gözden kayboldu. Kumandası ile hiçbir şekilde kontrol sağlayamadım ve verdiğim hiçbir komuta tepki vermedi. 500 metreye kadar her yeri aramama rağmen drone’u bulamadım.
Bu süreçte özellikle oğlumun yaşadığı hayal kırıklığı bizi çok üzdü. İnternette yaptığım kısa bir araştırmada da aynı model ürünle ilgili birçok kişinin benzer bağlantı kopması ve kontrol kaybı sorununu yaşadığını gördüm. Lisanslı bir drone pilotu olarak bu durumun kullanıcı hatasından değil, ürün kaynaklı bir sorun olduğuna inanıyorum.
Kaybolan drone haricinde ürüne ait fatura, kumanda, çanta ve kutu içeriği eksiksiz şekilde elimde bulunmaktadır. Mağduriyetimin giderilmesi için bağlantı kopması sonucu kaybolan drone’un yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Corby Drones ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Corby Drones Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Corby Drones Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetimi ilettim, şirket kumandayı teslim alıp inceleyecek, değişim talebimi değerlendirecek ve şu ana kadar yaklaşımından memnunum.
