to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Eylül’de coralhigh.com üzerinden Coral High Kids Renkli Çizgili Desenli Pipetli ve Direkt İçim Çelik Termos 500 ml (31987) ve ürünün dahil olduğu tüm seti satın aldım. Ürünü bir ay bile dolmadan termosun kapağı kırıldı ve şu an set içinde eksik bir ürünle kalmış durumdayım.
Yaşadığım sorunu araştırdığımda, benzer kapak kırılması probleminin farklı platformlarda da birçok kişi tarafından dile getirildiğini gördüm. Yani bu durumun kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ürün için 1.295 TL gibi ciddi bir bedel ödenmesine rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşanması kabul edilebilir değil.
Sorun sonrası satıcıya ve Coral High müşteri hizmetlerine ulaştım ancak aylardır yedek parça olmadığı söyleniyor ve ürün değişimi konusunda da herhangi bir adım atılmıyor. Sürekli “parça yok” denilerek oyalandığımı ve mağdur edildiğimi hissediyorum.
Bu durumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını, termos kapağının ya da gerekirse termosun ücretsiz olarak değiştirilmesini veya ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda gecikmeden Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Coral High markasına ait çocuk termos suluğunu yaklaşık 2 aydır kullanıyoruz. Ürünün başlığı kırıldı ve yedek parça temin etmekte zorlanıyorum. Satın aldığımız yer Vialand AVM Toys Shop mağazası. Ürünün garantisi olduğunu düşünüyorum fakat fatura ve garanti belgesi elimde mevcut değil. Coral High’ı...
9 Eylül’de Trendyol üzerinden Doksandokuz adlı satıcıdan Coral High markalı 500 ml çelik termos satın aldım. Ürünü çocuğum için almıştım ve ilk başlarda herhangi bir sorun yoktu. Ancak son 3-4 gündür pipetinden su gelmemeye başladı ve termos kullanılamaz hale geldi. Öncelikle çocuğumun şaka yaptığın...
Hepsiburada üzerinden Coral High Kids Pembe Rengarenk Dondurma Desenli Pipetli ve Direkt İçim Çelik Termos 500 ml (Ürün Kodu: 31938) satın aldım. Ürünü normal kullanım koşullarında kullandım, herhangi bir darbe veya hatalı kullanım söz konusu olmadı. Ancak termosun kilit kısmı, ürünü aldıktan sadece...
Coralhigh.com’dan 1 ay önce aldığım ilkokul sırt çantası setinin (model: 0123694) taşıma sapı ve omuza asılan askıları kısa sürede açıldı. Ürünü ilkokul 3. sınıfa giden çocuğum için 4000 TL gibi yüksek bir bedelle aldım ve en azından bir yıl sorunsuz kullanılmasını beklerdim. Sorun yaşanınca Coralh...
Corol High 500 ml çelik suluk satın aldım ve ürün genel olarak kaliteli olmasına rağmen kapağı 1,5 ay gibi kısa bir sürede kırıldı. 30 Ekim’de yedek kapak talebiyle firmanın internet sitesindeki WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Ancak bana, yedek kapak satışının ücretli olduğu ve kasım ayın...
Yorumlar