to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Kısıtlandı Ve 1000 Dolar Çekilemiyor
Copiday Copytrade uygulamasına bugün toplam 1000 dolar para yatırdım. Para yatırma işlemim sorunsuz şekilde gerçekleşti ancak para çekmek istediğimde sistem izin vermedi ve hesabımda “restricted” uyarısı görünmeye başladı.
Defalarca para çekme denemesi yapmama rağmen hiçbir şekilde işlemi tamamlayamıyorum, paramı çekemiyorum. Uygulamanın içinde veya e-posta yoluyla neden para çekemediğime dair herhangi bir açıklama yapılmıyor. Uygulamanın müşteri hizmetlerine ve destek kanallarına ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Hiçbir gerekçe sunulmadan hesabımın kısıtlanması ve yatırdığım parayı çekemiyor olmam benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Yaşadıklarım nedeniyle uygulamanın güvenilir olmadığını ve kullanıcıları mağdur ettiğini düşünüyorum. Hesabımın derhal açılmasını, para çekme kısıtlamasının kaldırılmasını ve 1000 dolar tutarındaki paramın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Copiday üzerinden bir süredir copytrade işlemleri yapıyorum. 25 Temmuz tarihinde hesabımdan 1000 dolar tutarındaki bakiyemi çekmek istediğimde sistem para çekme işlemlerimi hiçbir gerekçe sunmadan kısıtladı. İşlem isteğim reddedildi ancak bu kısıtlamaya dair herhangi bir açıklama yapılmadı.
Ne e‑posta ne de uygulama içi bir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı, benden ek bir belge ya da ek bir ücret talep edilmedi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan para çekme işlemlerimin kısıtlanmış olması gerçek bir site olmadıklarını gösteriyor.
Para çekme kısıtlamamın nedeninin tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini, hesabımdaki 1000 dolar tutarındaki bakiyemin en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili düzenli olarak bilgilendirilmek istiyorum.
