Copiday'da Çekilen Para Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Alınamıyor

Copiday kripto borsasındaki hesabımdan bugün saat 10.40 civarında para çekme işlemi yaptım. İşlem için komisyon kesintisi gerçekleşti, ancak tutar ne Copiday hesabımda görünüyor ne de göndermek istediğim BTCTURK hesabıma geçti.

İşlem sırasında herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadım, buna rağmen para ortada yok. Copiday hesabıma ait 5020**96 uıd numarası üzerinden bu işlemin acilen incelenmesini istiyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Copiday’in müşteri hizmetlerine ve iletişim kanallarına ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Hem paramın kayıp görünmesi hem de destek alamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kayıp görünen tutarın tespit edilip en kısa sürede hesabıma eksiksiz bir şekilde aktarılmasını ve benden kesilen komisyon dahil tüm sürecin açıklanmasını talep ediyorum.