to read complaints and reviews, or file yours. 
Etlik şubenizden yaklaşık 3–4 hafta önce Cooperatiff marka iki adet klasik kundura ayakkabı satın aldım. Toplamda 2.500 TL ödeme yaptım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmaması gereken bir şekilde, sağ tek ayakkabının arka kısmında yırtılma oluştu ve bu sorunu yaklaşık iki gün önce fark ettim.
Bunun üzerine dün akşam Kızılay metro şubenize giderek durumu çalışan personelinize anlattım. Oradaki çalışan, değişim için Etlik şubesine gitmem gerektiğini söyledi. Ben de kendilerine, “değişim için geldiğimde yardımcı olmayacak mısınız? ” diye sorduğumda, yardımcı olacaklarını ifade ettiler. Ancak şimdi neden yardımcı olunmadığını sorduğumda net bir açıklama yapmak yerine geçiştiren, tatmin etmeyen bir tavırla karşılaştım.
Cooperatiff marka ayakkabıyı sizin mağazanızdan almama rağmen, şubeniz bu ürünü bahane ederek değişim veya çözüm üretmekten kaçındı. Hem ürün kalitesinden hem de şubelerinizin bu tutumundan dolayı son derece hayal kırıklığı yaşıyorum. Ayıplı çıkan bu ürün için değişim veya mümkünse iade talep ediyorum. Aksi halde bir daha mağazalarınızdan alışveriş yapmayı düşünmediğimi belirtmek istiyorum.
2 Kasım saat 14.00 civarında Kızılay metro altındaki Cooperatiff mağazanızda yaşadığım ilgisizlik ve saygısızlık nedeniyle çok üzgünüm. Son iki alışverişimde, toplamda yaklaşık 3750 TL değerinde ayakkabı aldım. Ancak her iki seferde de çalışanlar ne yüzüme bakıp yardımcı oldular ne de ilgilendiler. ...
Bir gün önce Konak şubesinden aldığım ayakkabıyı ertesi gün iade etmek istedim. Hiç kullanılmadığı halde, beyefendi ve hanımefendi ayakkabıyı iade alamayacaklarını söyleyerek iade almadılar. Mağazalarından daha önce defalarca alışveriş yapmış olmamdan dolayı iade aldıkları bilgisine sahip olduğum iç...
Ayakkabıyı yaklaşık 2 hafta önce nişanım için aldım. Sadece nişanımda, 3 saat evde giydim ve sağ çiftinin burnu hemen kırıldı. Değişim talebiyle mağazaya gittim ve bunun çok normal olduğunu, ayakkabı denenirken bile olabileceğini söylediler. Ayakkabının kırılabileceğini elbette kabul ettim fakat te...
28.12.2025 tarihinde Ankara Sincan Atatürk Mahallesi Onur Sokak’ta bulunan Sılam Ayakkabı mağazasından oğluma iki çift spor ayakkabı satın aldım, ödemeyi kartla yaptım ve çiftini 1250 TL olarak ödedim. Oğlum ayakkabılardan birini ertesi gün okula giderken giydi, akşam eve geldiğinde ayakkabının boğa...
Gelinlik ayakkabımın topuk boyundan endişe ettiğim için almakta tereddüt ettiğim ayakkabıyı, değişim garantisi verdikleri için satın aldım. Dört gün sonra değişim için gittiğimde, istediğim ayakkabıların tümünde numara olmadığını söyleyerek değişim yapmadılar. Satış sayfalarından gösterdiğim bütün m...
Yorumlar