to read complaints and reviews, or file yours. 
Coolify internet sitesinden 5513 numaralı siparişimle aldığım köpek kıyafetinin bedeni uymadığı için ürünü iade etmek istedim; ancak iade sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. Ürünü dün teslim aldım, hemen ardından site üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda iade bölümünün aktif olmadığını ve işlem yapılamadığını gördüm.
Firma ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı; bu nedenle ne iade kodu alabiliyorum ne de internet sitesi üzerinden işlem gerçekleştirebiliyorum. Hem ürün bedeninin uymaması hem de iade sürecinin kapalı olması nedeniyle mağdur edildim.
Ürünün iadesi için tarafıma bir an önce iade kodunun gönderilmesini ve ödediğim ücretin de eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Coolify Design isimli siteden 26 Aralık tarihinde bir adet köpek yağmurluğu satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra iade etmek için sizin sisteminiz üzerinden iade kodu talep ettim ve tarafıma bir adres iletildi. Ürünü kendi cebimden kargo ücreti ödeyerek belirtilen adrese gönderdim ve kargo 20 Ocak sabah saatlerinde depolarına ulaştı.
Ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir net geri dönüş yapılmadı. Sorduğumda her seferinde sadece “Depomuzun yoğunluğuna göre değişkenlik göstermektedir, işlemler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.” şeklinde standart bir cevap veriliyor, herhangi bir yasal süre veya net tarih belirtilmiyor ve süreç sürekli olarak uzatılıyor. Bu nedenle firmanın süreci bilerek oyaladığını düşünüyorum.
5513 numaralı siparişime ait köpek yağmurluğu için iade işlemlerimin bir an önce tamamlanmasını ve ürün bedelinin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
16 Eylül’de Coolify Design web sitesinden 4464 numaralı ve 5.504 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak 8 Ekim’de köpeğimi kaybettim ve ürüne artık ihtiyacım kalmadığı için siparişin iptal edilip ücretimin iade edilmesini talep ettim. Instagram DM üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak ban...
Coolify isimli markanın Instagram hesabı üzerinden 25 Kasım’da “su geçirmez köpek yağmurluğu” siparişi verdim. Ürün için kredi kartımla toplam 1.560 TL ödeme yaptım ve bu ödemeye ait dekontum da mevcut olmasına rağmen, aradan geçen zamana karşın siparişim bana hiç ulaşmadı. Bu süre boyunca ne bir k...
Ben Coolify web sitesinden köpeğim için 3XL yağmurluk ürünü aldım, sitede belirtilen ölçülere göre. Fakat çok büyük geldi, webde belirtilen ölçülerle alakası yok. Geri göndererek bir küçüğü ile değişim yaptım hemen. Ama bir küçüğü hem model olarak farklı (ayaklı, halbuki benim aldığım ayaksız) hem d...
Coolifydesign adlı evcil hayvan giyim ürünleri satan markadan aldığımız sipariş 1 aydır gelmedi, daha sonra araştırma yaptığımda dizayn adı altında birebir aynı ürünlerin T***fiyatının tam 3 katına satıldığını gördük. Sipariş yurt dışından geliyor ve bu satış esnasında belirtilmiyor. Kendi markaları...
24 Kasım 2025 tarihinde coolify desıgn firmasının kendi web sitesi üzerinden “Pod Comfort” köpek ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram #4966 olup, 1.479,20 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan tahsil edildi. Siparişin en geç 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 6 Ocak 20...
Yorumlar