Üyelik Dondurma Sözü İhlal Edildi Ve İade Talep Ediliyor

Gaziantep Üniversitesi şubesindeki Cool Fitness firmasına 6 Nisan tarihinde 3 aylık full paket üyelik başlattım. Üyelik öncesinde şehir dışına çıkma ihtimalim olduğunu özellikle sordum, bana üyeliğimi dondurabileceğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek peşin ödeme yapıp sözleşme imzaladım.

Şehir dışına çıkmam nedeniyle spor salonuna gidemediğim bu süreçte 18 Mayıs’ta şubeye giderek üyeliğimi 1 ay erteletmek istedim. Ancak kayıt aşamasında bana söylenenin aksine ertelenemeyeceği ifade edildi. O gün kasadaki görevli, derdimi tam olarak dinlemeden hızlı ve ilgisiz bir şekilde davrandı, hatta bu durum orada kayıt yaptıran başka bir müşterinin de dikkatini çekti. 1 Haziran’da tekrar gidip durumu anlatmama rağmen, “Sözleşme imzaladınız, yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek yardımcı olunmadı.

Ben üyeliği, dondurabileceğim söylendiği için başlattım ve bu süreçte salondan hiç faydalanamadım. Ya üyeliğimin söz verildiği şekilde ertelenmesini ya da en azından 1 aylık tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.