Cool Fit Gazimuhtar Şubesinin Saygısız Üslubu Ve Yanıltıcı Bilgi Verme Şikayeti

Cool Fit Gaziantep Gazimuhtar şubesiyle yaklaşık on beş dakika önce WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Çalıştığım için şubeye gelemeyeceğimi, önceden fiyat ve paket bilgisi alarak ona göre karar vereceğimi, ayrıca iş yerime yakın olduğu için sizi tercih etmek istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen ısrarla “şubeye uğrayın” şeklinde yönlendirmeler yapıldı ve net bir bilgi paylaşılmadı.

Daha sonra iletişimde bulunan sosyal medya yetkilileri tarafından donanımsız olduğum ima edildi. Oysa beden eğitimi öğretmeniyim, sadece epilepsi tedavim nedeniyle spora bir yıl ara vermek zorunda kaldım. Sporu da kilo vermek için değil, tamamen sağlık dengem için yapmak istediğimi ifade etmeme rağmen üslup ve yaklaşım son derece saygısızdı.

Ayrıca arkadaşım bu şubeye gidiyor ve antrenör dışında kimsenin destek olmadığını, özellikle diyetisyen desteği görmediğini söyledi. Buna rağmen yazışmalarda “diyetisyenlerimiz var” denerek çelişkili ve güven vermeyen ifadeler kullanıldı. Verilen bilgilerle yaşananlar örtüşmüyor ve iletişim dili müşteriyi küçümseyen, kırıcı bir tondaydı.

Cool Fit Gazimuhtar şubesinin sosyal medya ve iletişim dilinin gözden geçirilmesini, tarafıma yapılan saygısız ve üslupsuz yaklaşımla ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve bu saygısızlığın resmi olarak karşılıksız kalmamasını talep ediyorum. İnsanları küçümseyen bu tavra kesinlikle göz yummayacağımı, bu süreçle ilgili gerekli işlemlerin başlatılması için elimden geleni yapacağımı ve bu firmayı kesinlikle hiç kimseye tavsiye etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.