Aynı Mekanda Farklı Muameleye Maruz Kalmak Can Sıkıcı

Biz, Kütahya Sera AVM’de bulunan Cookberry’ye neredeyse her gün giden kalabalık bir arkadaş grubuyuz ve her gittiğimizde en az 4-5 kişi, bazen daha da kalabalık şekilde oturuyoruz. Son birkaç gündür masaları birleştirmek istediğimizde, çalışanlar ortadaki masaları sağa veya sola çekemeyeceklerini, masa birleştirmenin yasak olduğunu söylüyorlar. Ancak arka tarafta oturan ve sadece 4 kişi olan başka grupların masaları çekip 8 kişilik alanlara rahatça yerleştirildiklerine defalarca şahit olduk.

Biz ise 8 kişi olmamıza rağmen 4 kişilik arka koltuklu masalara sıkışmak zorunda kaldık. 13.12.2025 tarihinde ise altı kişi olarak gittiğimizde, 4 kişilik masanın yanına 2 kişilik masayı çekmek istediğimizde bunun yasak olduğu söylendi. Arkaya geçip oradaki 4 kişilik masayı çekelim dediğimizde ise bu kez “Bugün hafta sonu, masa çekmemiz yasak.” denildi ve yine mecburen 6 kişi, 4 kişilik masaya sıkışık şekilde oturduk.

Yaklaşık yarım saat sonra, gözümüzün önünde başka bir 4 kişilik masaya hiçbir sorun yokmuş gibi 2 kişilik masa çekildi ve bu duruma izin verildi. Bu çifte standart üzerine doğal olarak mekandan kalktık ve çıktık. AVM’den çıkarken ise çalışanlardan birinin, biz geçerken “Oturmayalım diyenler bunlar.” diyerek alaycı ve laubali bir şekilde bizi sözde müdürüne şikayet etmesi, yaşadığımız saygısızlığı açıkça ortaya koydu.

Ben bu olaydan sonra işletmeden hiçbir talepte bulunmuyorum. Ancak bu haksız ve saygısız muameleyi hem çevremdeki herkese anlatacağım hem de tanıdığım kimsenin benzer bir durum yaşamaması için oraya gitmemelerini tavsiye edeceğim. Tanımadığım insanlar için de bu şikayeti, Cookberry’nin müşterilerine karşı bu şekilde ayrımcı ve saygısız davranan bir işletme olduğunu görmeleri için yazıyorum. Adil bir uygulama olacaksa herkes için olsun, yasak denilen bir şey bazı masalara serbest, bazılarına yasak olmasın.